Schoonmaakkwaliteit, objectief gemeten.
Wij meten de kwaliteit van uw schoonmaak volgens VSR-KMS en VSR-DKS (NEN 2075). Onafhankelijk, met gecertificeerde inspecteurs en een rapportage die u direct kunt gebruiken in uw contractgesprek.
- Gecertificeerde VSR-inspecteurs
- Onafhankelijk van schoonmaakbedrijven
- Heldere rapportage met concrete verbeterpunten
- Gecertificeerde inspecteurs
- 100% onafhankelijk
- VSR-KMS & VSR-DKS
- Snel inzetbaar, heel Nederland
Eén specialisme: meten hoe schoon het is.
Geen schoonmaak, geen aanbestedingen. Wij doen alleen kwaliteitsmetingen. Daardoor zijn we scherp, snel en volledig onafhankelijk.
VSR-KMS meting
De objectieve meting van het schoonmaakresultaat, getoetst aan de afgesproken AQL-norm. De basis voor uw contractafspraken.
Meer over VSR-KMS ProcesbeheersingVSR-DKS meting
Regelmatige controles die laten zien waar het proces bijgestuurd moet worden, nog vóórdat het tot afkeur leidt.
Meer over VSR-DKS VoorbereidingVSR-inventarisatie
We brengen alle ruimten, elementen en steekproefeenheden in kaart. Zonder inventarisatie geen betrouwbare meting.
Meer over inventarisatie StartpuntNulmeting
Weet waar u staat vóór een nieuw contract of aanbesteding. Een objectief vertrekpunt om verbetering aan te meten.
Meer over de nulmeting GebruikerservaringBelevingsmeting
Hoe ervaren medewerkers, leerlingen of cliënten de schoonmaak? Wij maken die beleving meetbaar en vergelijkbaar.
Meer over beleving Na afkeurHermeting
Bij afkeur volgt een hermeting op de afgekeurde ruimtegroepen. Snel ingepland, zodat u niet hoeft te wachten.
Meer over hermetingEén meting, twee partijen die er beter van worden.
Krijg waar u voor betaalt.
U besteedt de schoonmaak uit, maar hoe weet u of de afspraken worden nagekomen? Met een onafhankelijke meting heeft u feiten in plaats van gevoel.
- Objectieve onderbouwing voor uw contractgesprek
- Inzicht per ruimtegroep en per locatie
- Trends over meerdere metingen heen
Laat zien wat u levert.
Een onafhankelijke VSR-meting is het sterkste bewijs van uw kwaliteit, en een vroegtijdig signaal waar uw team kan bijsturen.
- Externe DKS-controles naast uw eigen systeem
- Voorkom afkeur en kortingen bij de opdrachtgever
- Concrete verbeterpunten voor uw objectleiders
Van aanvraag tot rapport in vier stappen.
Helder proces, vaste contactpersoon, geen verrassingen.
Intake
We bespreken uw locaties, het contract, de gewenste meetsystematiek en de AQL-normen.
Inventarisatie
Alle ruimten, elementen en steekproefeenheden worden vastgelegd in het VSR-systeem.
Meting
Een gecertificeerde inspecteur voert de meting uit op basis van een aselecte steekproef.
Rapport & advies
U ontvangt een helder rapport met resultaten per ruimtegroep en concrete verbeterpunten.
Wat is een AQL, en waarom is het belangrijk?
Schoonmaak is nooit 100% foutloos. Daarom werkt VSR-KMS met een Acceptable Quality Level: het maximale percentage fouten dat binnen een steekproef is toegestaan.
Per ruimtegroep geldt een eigen norm. Blijft het aantal fouten onder de grens, dan is de ruimtegroep goedgekeurd. Zo wordt kwaliteit meetbaar, vergelijkbaar en bespreekbaar.
Meer over AQL en fouttypenGebruikelijke norm voor werkplekken, gangen en trappenhuizen.
Strengere norm voor toiletten, douches en pantry's.
Vaak toegepast waar hygiëne extra zwaar weegt.
Ervaring waar schoon er echt toe doet.
Onderwijs
Scholen en schoolbesturen met meerdere locaties: vergelijkbare resultaten over al uw gebouwen.
OnderwijsZorg
Ziekenhuizen, VVT en gehandicaptenzorg: metingen met strengere normen waar hygiëne cruciaal is.
ZorgKantoren & overheid
Van één kantoorpand tot een landelijke portefeuille: grip op kwaliteit in elk contract.
Kantoren & overheidGoed om te weten
Wat is het verschil tussen VSR-KMS en VSR-DKS?
VSR-KMS is bedoeld voor contractbeheersing: het toetst of het schoonmaakresultaat voldoet aan de afgesproken norm. VSR-DKS is bedoeld voor procesbeheersing: frequentere controles die helpen het schoonmaakproces tijdig bij te sturen. Beide zijn gebaseerd op NEN 2075.
Waarom een onafhankelijke inspecteur?
Als het schoonmaakbedrijf zelf meet, is het resultaat lastig te verdedigen. Een onafhankelijke partij zorgt voor een uitkomst die beide partijen accepteren, en voorkomt discussie.
Hoe vaak moet er gemeten worden?
In de meeste schoonmaakcontracten wordt twee tot vier keer per jaar een VSR-KMS meting uitgevoerd. Bij afkeur volgt een hermeting. DKS-controles kunnen vaker plaatsvinden.
Wat kost een kwaliteitsmeting?
Dat hangt af van de omvang van het gebouw, het aantal ruimtegroepen en of er al een inventarisatie is. U ontvangt altijd vooraf een heldere offerte.
Weten hoe schoon het écht is?
Vraag vrijblijvend een kwaliteitsmeting aan. U ontvangt snel een voorstel op maat.